N海都全媒体记者 林养东 文/图
日前，莆田凤凰山街道嘉禾世纪广场小区业主致电海都968880反映，小区物业撤走后，留下许多问题，希望有关部门介入，推动小区成立业委会，或引进新的物业公司。
物业、业主矛盾突出，物业费遭拖欠后选择撤场
11月21日，海都记者来到嘉禾世纪广场小区，该小区位于城区学园街，由3栋高32层高层住宅、商场（名店女人街）及2层地下室和4#、5#楼组成。记者看到，小区各个出入口都没有保安值守，几个垃圾屋中的垃圾乱堆乱放，有些垃圾甚至堆到路面，小区路面存在明显污渍，角落堆放的杂物也无人清理。
物业在9月13日张贴的《通告》称，截至2024年8月份，小区业主拖欠费用累计达90多万，导致物业公司经营难以为继，故而决定在11月16日正式退出小区物业服务工作。
但对拖欠物业费，业主另有说法，张先生称，小区有七百多户，物业费是1.2元/平方米，还有车辆管理费，以及小区其他公共收入，但物业收了那么多钱，服务却始终跟不上。“小区有多个出入口，但保安人数不够，且每天在门岗坐着，对进出人员和车辆管理很松散。”张先生说，卫生方面也做的很差劲，地下车库就没见清洗过，每次开车进出都脏兮兮。
3号楼的李女士说，一部电梯从今年8月停运至今，说了几次也不修，上下班高峰期很不方便。不少业主认为，不少其他小区收取的物业费一样，但服务比这里好多了，因此业主对物业意见很大，才拒交物业费。
居委会临时清运垃圾，部分业主集资“自救”
海都记者走访发现，面对这一困境，部分楼栋的业主进行“自救”。如3号楼在几位业主牵头下，呼吁每户先交 300 元，用于解决当前楼栋内外的卫生环境问题等。在新物业公司进驻之前，先自行采取措施保障居住环境的基本整洁，待新物业到位后，再将未使用完的费用退还业主。据了解，该楼栋共有203户，目前已有130多户业主交了钱。
如今，物业已经撤走，小区既未成立业委会，也没有新的物业进场，若长期处于无人管理的状态，必然会给居住在此的业主们带来诸多不便和严重的安全隐患。
为此，记者联系了筱塘居委会，工作人员黄先生告诉记者，根据目前情况，业主自行将垃圾扔到垃圾屋，居委会每天负责清运一次垃圾，虽然还会有垃圾堆积，但当前只能如此应急处理。
凤凰山街道办有关人士介绍，针对该小区当前无物业管理的状态，已专门开会商讨应对方案，将尽快解决相关问题，恢复小区的正常秩序与良好环境。
各方如何妥善解决这一物业管理难题，海都记者将持续关注。
编辑：麦麦
