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“无声”奏响人生交响乐

后厨中,炒酸奶机的铲子迅速碰撞,发出“嚓嚓”之声,与炒酸奶机冷却时发出的“嗡嗡”声交织在一起,再加上脚步声在地板上轻轻划过,计算器的按键声此起彼伏,门前客人们的交谈声,以及孩童们兴奋地奔跑和喊叫,组成了一首独特的“交响乐”。然而,这首乐曲只有“聋先生”炒酸奶店的员工们能欣赏,因为他们都是聋哑人,只能通过手语交流。

“无声”奏响人生交响乐  -图1

茜晓虎和爱人张传红都是聋哑人。2011年,他们携手开了这家小店。13年过去了,“聋先生”炒酸奶品牌不仅在邯郸遍地开花,更是拥有了50家加盟店,遍布全国各地。

“无声”奏响人生交响乐  -图2

茜晓虎(左)和张传红(右)用手语表达“太棒了”。

当被问及如何拓展至50家加盟店,茜晓虎沉思后,在纸上认真写道:“不是为了拓展,而是为了让更多聋哑朋友能拥有自己的事业,过上更好的生活。”

虽无声,却是生活的希望

一边是车水马龙的喧嚣,一边是小店的静谧。“聋先生”位于稽山新天地商业步行街,它的招牌并不起眼,店面也不大,但收拾得干净整洁。各种炒酸奶的配料如仙草、芋圆、干果等一应俱全,各式各样的炒酸奶按照味道和品种依次摆放在冰柜中。

当记者来到店前,店员用手指了指点餐口前的菜单,无须言语,只需轻轻一点,店员便心领神会。不到两分钟,一份新鲜的炒酸奶便呈现在记者面前。

下午四点,小店进入点单高峰期,顾客络绎不绝,外卖小哥的身影也频繁出现。但令人注意的是,大多数顾客都能直接点单,甚至不少客人在拿到餐品后,会竖起大拇指,然后像点头那样,让大拇指向下点两下。

“这是表示‘谢谢’的意思,因为很多老顾客,我们交流起来无障碍。”茜晓虎在纸上写道,“刚开店时,确实遇到过与顾客交流不畅的问题,于是在店内准备了纸和笔,顾客有需求可以在纸上写明。但随着时间的推移,店员和顾客间的默契越来越好,现在几乎用不着纸笔了。”

此时,邯郸市特殊教育中心学校的刘海霞老师出现,茜晓虎瞬间眼前一亮,双手“翻飞”表达了他的激动。

“茜晓虎和张传红都是我的学生,特别是晓虎,在校期间就很开朗。”刘海霞介绍道,“聋先生”的店员几乎都是聋哑人,她的许多学生都曾在店里工作过。

店虽小,却是坚强的依靠

“茜晓虎出生于1986年,两岁时因生病高烧不退导致双耳失聪。尽管生活在无声的世界,但他从未放弃学习。”刘海霞告诉记者,2007年毕业后,茜晓虎开始工作,三年的打工经历让他积累了一定的社会经验,也让他学会了如何与社会上形形色色的人沟通交流。

2010年,他决心自己创业,开始推着一辆三轮车在路边卖饭团,从早到晚,晚上十点才能回家。他尽量减少生活开销,慢慢攒钱。那时的梦想很简单,就是多攒些钱,有一天能把小推车变成一个小店。

一年后,2011年初,茜晓虎在考察过程中发现“呦呦饭团”项目比较适合他,于是有了加盟的想法。但加盟过程并不顺利,总部最初因为他是聋哑人而拒绝他的加盟请求。

“为了顺利加盟,我不仅写了厚厚的创业计划,还去了好几趟总部。”通过刘海霞的翻译,茜晓虎“告诉”记者,最终,总部同意了他的加盟。

加盟问题解决后,茜晓虎面临的新问题是,究竟是找聋哑人做员工,还是找正常人。

餐饮行业需要与人交流,对于茜晓虎和妻子来说,由于听不见,如果找正常人做员工,会减少很多麻烦。但之前打工的经历让他深知聋哑人找工作的艰辛。自己的店虽然不大,但希望能够帮助和自己一样的聋哑朋友,让更多人找到工作、自力更生。

加盟店,让更多聋哑群体拥有自己的事业

2022年,开店11年的茜晓虎生意越做越好,在快手、小红书等社交媒体上也开始小有名气。

“我可以雇用聋哑朋友,但只能提供部分邯郸聋哑朋友的工作,全国听障人士的比例是1.67%,我的能力还是太小。”茜晓虎“告诉”记者,为了让更多聋哑群体能够就业、创业,他想将自己的经验传授给更多的聋哑朋友。

“晓虎希望更多聋哑朋友能拥有自己的事业。”刘海霞解释道,因为茜晓虎深知聋哑人创业的艰难,因此产生了开设一个专属于聋哑群体的加盟店的想法。

然而,这个想法遭到了茜晓虎父母的反对:“自己过好日子就行了,现在生意越来越好,有吃有喝,开加盟店不仅风险大,回报也不一定高。”

“晓虎过得好了,要让更多聋哑人也勇敢地走出自己的小世界,融入社会生活。”刘海霞告诉记者,在茜晓虎的带领下,短短两年时间,“聋先生”加盟店便达到了50家之多,遍布上海、四川、重庆、广东等地。

“‘聋先生’的加盟费不仅相对较低,晓虎还将自己的选址秘诀、经营之道等全部传授给加盟商。”刘海霞笑着说,如今团队越来越大,但始终不变的是,他们优先聘用残疾人……

“现在,许多加盟商的店面都比我的店大。”茜晓虎兴奋地拿出手机中的照片向记者介绍,“上海的加盟商,靠开店买了车子和房子,虽然还有贷款,但日子也是越过越好。”

采访中,茜晓虎目光炯炯,手语动作清晰有力。他“说”:“尽管被关上了一扇窗,但我们应该坚强起来,自力更生。”

邯郸新闻传媒中心记者 王梦洁 文/影

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