“有你们在，我们玩得既开心又放心！”随着黄河观凌周的来临，全国的观凌爱好者们纷纷来到黄河边，欣赏着壮观的流凌，观赏着水鸟的自由翱翔，迎接着春风的轻拂，品尝着鲜美的黄河鱼，尽情感受黄河的壮美奇观，享受一场别开生面的文旅盛宴。这一切美好背后，是包头公安民辅警的倾心守护。
温情服务更“上心”
市民游客出行更“舒心”
在临近黄河大集的210国道上，九原交警大队二中队的冯志伟指导员正耐心叮嘱着游客：“您是来旅游的吧，可以在‘天下黄河第一村’附近停车，如果遇到什么困难，请随时拨打我们的报警求助电话。”简单的几句话，在警民之间搭起一座便捷暖心的沟通桥梁。
“一路都能看到交警在路口疏导交通，景点附近也总能看到执勤民警不间断开展巡逻、服务群众、安全劝导……看到这些，让人感觉安全感满满。”来自西安的游客王女士说。
黄河观凌周期间，包头交警持续推出游客友好型的暖心措施，用服务“温度”来增添城市“热度”。对于外地来包旅游车辆，因不熟悉道路情况造成的轻微交通违法不予处罚，纠正提醒后予以放行。在黄河景区设立外地游客专属停车场，对外地车辆优先引导停放。同时，引导所有工作人员、志愿者的车辆停放至远端的润恒城停车场，统一乘坐公交摆渡车往返景区，最大限度将核心区停车位让给游客停放。此外，包头交警推行事故远程视频快处服务，白天时段在景区发生轻微财损交通事故，可通过包头交警微信公众号一键进行视频报警处理，在线认定事故责任，八大保险公司进驻远程定责中心，开展“视频快处+警保联席”措施，便捷游客定责后快速定损理赔。
履职尽责，确保现场维护“零疏忽”
游客舒心畅游的背后离不开平安有序的支撑。包头公安围绕市民游客的“吃、行、游、购、娱”全过程，以景区出入口、网红打卡点等为重点，划定必巡点、必巡线，增强巡逻警力，提高景区及周边地区的见警率、管事率。
“景区每天吸引游客5万余人，保护景区和游客的安全任务更加艰巨，我们一刻都不敢放松警惕。”稀土高新区万水泉派出所副所长张飞说。
稀土高新区公安分局副局长石威介绍：“我们科学增强巡逻力度，结合无人机、视频监控不间断进行巡逻，重点巡视大堤和景区安全，随时为广大游客提供帮助和服务。”
辖区全体民辅警在执勤期间，主动协助景区内安保人员疏导人流，为游客指引方向，共为群众提供救助60余次，找回失散人员12人。同时，积极向景区游客发放反诈宣传资料500余份，增强游客对电信网络诈骗的自我安全防范意识和自我保护能力，营造出良好的社会治安环境，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
人在景中游，警在身边守。包头公安将持续以“细致、精致、极致”的作风，擦亮“旅游警务”名片，全力构建“零距离服务游客 全时空守护平安”的旅游警务模式，以优质的警务服务不断提升市民游客的安全感和满意度，为营造安全、放心、舒心的旅游环境贡献公安力量。
（包头市融媒体中心记者：梁彦强）
（注：因无法直接插入或展示图片，所以保留了原有文章中的图片部分，并在适当位置添加了图片描述。）
